سياسة الشحن للمملكة العربية السعودية
أوقات الشحن
- يتم تسليم جميع الطلبات داخل المملكة العربية السعودية خلال 5–7 أيام عمل من تأكيد الطلب (تُحتسب من تاريخ استلام معلومات الشحن الكاملة والصحيحة).
- أيام العمل هي من الأحد إلى الخميس. لا يُحتسب يوما الجمعة والسبت ضمن أيام العمل، ولا تتم معالجة أو تسليم الطلبات في تلك الأيام أو في العطل الرسمية.
- إذا كانت المنتجات غير متوفرة في المخزون أو طرأ أي تأخير، فسنقوم بإبلاغك بمواعيد التسليم المتوقعة.
- إذا تأخر التسليم لأكثر من 15 يوماً من تاريخ التسليم المتفق عليه، يحق لك إلغاء طلبك والحصول على استرداد كامل، ما لم يكن التأخير ناتجاً عن قوة قاهرة.
أسعار الشحن وشروطه وأحكامه
- داخل المملكة العربية السعودية: تُحتسب الأسعار بناءً على الوزن وتُطبَّق عند الدفع.
- نطاق التوصيل: تشحن SBD Saudi Arabia حالياً داخل المملكة العربية السعودية فقط.
- جميع الأسعار المعروضة بالريال السعودي (SAR).
المنتجات المعيبة
في حال كان المنتج معيباً عند الاستلام أو يحتوي على عيب تصنيع، يُمنح استرداد أو استبدال بعد فحص المنتج. يرجى التواصل معنا فوراً مع تزويدنا بصور توضح العيب.
استلام منتج خاطئ
إذا استلمت منتجاً خاطئاً، سنرسل لك بديلاً. بعد استلامنا للمنتج أو إثبات استلامك لمنتج خاطئ، سنقوم بشحن المنتج الصحيح خلال 3–5 أيام عمل، حسب توفر المخزون.
المنتجات المفقودة
إذا كانت هناك منتجات مفقودة من طلبك، فسنقوم بشحن المنتجات المفقودة خلال 3–5 أيام عمل من إخطارنا، حسب توفر المخزون.
معلومات هامة
- يرجى التأكد من صحة عنوان الشحن لتجنب أي تأخير أو إرجاع.
- لسنا مسؤولين عن التأخيرات الناتجة عن شركة الشحن أو الجمارك أو الجهات الرقابية الأخرى.
- لأي استفسارات أو مشكلات تتعلق بالشحن، يرجى التواصل معنا عبر WhatsApp على الرقم +966 55 675 9860 (مفضل للرد الأسرع) أو عبر البريد الإلكتروني info@sbdsaudi.com.
القانون الحاكم
تخضع هذه السياسة لقوانين دولة الكويت.
معلومات التواصل
لأي أسئلة أو مساعدة إضافية، يرجى التواصل معنا عبر WhatsApp على الرقم +966 55 675 9860 (مفضل للرد الأسرع) أو عبر البريد الإلكتروني info@sbdsaudi.com.
نشكركم على تفهمكم وتعاونكم. نسعى دائماً لتقديم أفضل خدمة ودعم لعملائنا.
Nomad Sport Supplies Company SPC – SBD Saudi Arabia
sbdsaudi.com
- يؤدي اختيار تحديد إلى تحديث كامل للصفحة.
